Přihlášení do Fairspin Casino

Na této stránce vám krok za krokem ukážeme, jak se přihlásit ke svému účtu u Fairspin Casino, a poradíme, co dělat, když přihlášení nefunguje.

Jak se přihlásit k účtu

Přihlášení na desktopu

Přihlásit se trvá méně než minutu. Stačí přihlašovací e-mail a heslo, které jste zadal při registraci.

• Otevřete fairspin-cz.co.cz a klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu.
• Zadejte registrační e-mail a heslo.
• Klikněte na Potvrdit a počkejte na přesměrování do herny.
• Zkontrolujte zůstatek v profilu a můžete začít hrát.

Přihlášení v mobilním prohlížeči

Mobilní verze běží na HTML5, takže ji otevřete přímo v prohlížeči na iOS i Androidu. Postup je stejný jako na desktopu, tlačítko přihlášení najdete v horní liště nebo v mobilním menu. Pokud máte Android, můžete si nainstalovat naši aplikaci a přihlašovat se jedním klepnutím bez opakovaného zadávání hesla.

Přihlašovací údaje a dvoufaktorové ověření

Ke přihlášení používáte e-mail a heslo zadané při registraci. Přihlášení přes telefonní číslo ani přes uživatelské jméno u nás není, e-mail je jediný platný identifikátor účtu.

Pro vyšší bezpečnost doporučujeme zapnout dvoufaktorové ověření (2FA) v nastavení profilu. Po zapnutí dostanete při každém přihlášení jednorázový kód, bez kterého se nikdo k vašemu účtu nedostane, ani když zná vaše heslo.

Obnovení zapomenutého hesla

Pokud heslo zapomenete, obnovíte ho přímo z přihlašovací obrazovky.

Klikněte na odkaz Zapomenuté heslo, zadejte e-mail připojený k účtu a odešlete žádost. Během několika minut vám přijde e-mail s obnovovacím odkazem, který je platný 24 hodin. Odkaz kliknutím otevřete a nastavíte nové heslo. Nezapomeňte po přihlášení zkontrolovat zabezpečení účtu a v případě potřeby zapnout 2FA.

Problémy s přihlášením a jejich řešení

Nejčastější potíže vyřešíte během pár minut sami. Tady je přehled situací, se kterými se k nám hráči obrací nejvíc.

Kdy kontaktovat podporu

Když ani po těchto krocích přihlášení nefunguje, napište našemu týmu. Live chat je k dispozici nonstop, e-mail na adresu [email protected] odpovídáme také průběžně. Uveďte svůj registrační e-mail a popis problému, přístup obnovíme obvykle během několika hodin.

Jak chráníme váš účet

Veškerá komunikace mezi vámi a našimi servery běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje ani platební údaje nikdo cizí nezachytí. Relace po delší nečinnosti automaticky vyprší a vy se musíte přihlásit znovu, což brání zneužití otevřené karty v cizím zařízení.

• Nastavte silné heslo s alespoň 12 znaky, číslicemi a symboly.
• Zapněte 2FA v nastavení profilu.
• Nikdo z naší podpory se nikdy neptá na vaše heslo ani kódy 2FA.
• Nepřihlašujte se přes veřejné Wi-Fi bez VPN.
• Po každém přihlášení na cizím zařízení se odhlaste.
• Platební metody před prvním výběrem ověřujeme pomocí KYC.

Časté dotazy k Fairspin Casino

Nejde se přihlásit, i když heslo zadávám správně. Co dál?

Zkontrolujte, zda nemáte zapnutou klávesnici Caps Lock, a zkuste heslo zadat znovu. Pokud problém přetrvává, smažte cookies z fairspin-cz.co.cz nebo se přihlaste v jiném prohlížeči. Stále nefunguje? Napište nám na [email protected].

Jak dlouho platí odkaz pro obnovení hesla?

Odkaz pro nastavení nového hesla je platný 24 hodin od odeslání. Po vypršení si vyžádejte nový na přihlašovací stránce přes Zapomenuté heslo.

Můžu se přihlásit telefonním číslem?

Ne, přihlašujete se výhradně registračním e-mailem a heslem. Telefon ani uživatelské jméno jako přihlašovací údaje nepodporujeme.

Je k dispozici mobilní aplikace pro přihlášení?

Pro Android nabízíme aplikaci, ve které se přihlásíte jedním klepnutím. Na iOS stačí mobilní web v prohlížeči, který je plně optimalizovaný přes HTML5.

Podpora se ptá na mé heslo. Mám ho poslat?

Nikdy. Nikdo z našeho týmu po vás heslo ani kódy dvoufaktorového ověření nikdy nevyžaduje. Takovou zprávu napište podpoře, pravděpodobně jde o podvodníka.